Als Accountmanager bij Staalduinen Logistics ben jij de spill tussen onze klanten en de organisatie. Je bent het commerciële aanspreekpunt dat van A tot Z alles regelt voor onze klanten. Met jouw commerciële inzicht, klantgerichtheid en oplossingsgericht vermogen zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat afspraken altijd worden nagekomen.

Een belangrijk onderdeel van deze functie is het onderhouden van klantrelaties. Je bouwt duurzame contacten op en voert regelmatig gesprekken met klanten om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening optimaal aansluit op hun behoeften. Je bezoekt klanten of ontvangt hen op onze locatie. Daarnaast besteed je je tijd aan het opstellen en opvolgen van offertes, het vastleggen van klantafspraken en onderhandelen over contracten. Om alles gesmeerd te laten lopen, heb je regelmatig contact met je collega’s van de transport en logistieke planning. Bij structurele operationele problemen  en incidenten schakel je met de klant om tot een oplossing te komen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten. Je signaleert kansen in de markt, volgt leads op en weet potentiële klanten te overtuigen van de meerwaarde van Staalduinen Logistics. Het werven van new business is voor jou een natuurlijk onderdeel van je werk, terwijl je tegelijkertijd bestaande relaties blijft versterken tot echte ambassadeurs.

Kortom: je combineert klantcontact, relatiebeheer en commerciële slagkracht met een scherp oog voor de operatie. Je bent het visitekaartje van Staalduinen Logistics en zorgt ervoor dat klanten bij ons niet alleen krijgen wat ze vragen, maar vaak nét dat beetje meer.